Le paysage muséal mondial est en plein renouveau, caractérisé par plusieurs transformations significatives. L’émergence et la croissance rapide des fondations privées, avec leurs collections exceptionnelles et leurs propriétaires aux ressources considérables, constituent un des principaux changements. Cette évolution peut être analysée à travers le prisme de la théorie de la distinction de Pierre Bourdieu, où les musées et les fondations privées se positionnent comme des lieux de culture et de distinction, offrant une expérience unique et exclusive qui renforce leur capital culturel et symbolique.
La décentralisation et la dé-occidentalisation des musées et de leurs collections sont également des tendances marquantes. Cette dé-occidentalisation peut être vue comme un processus de décolonisation des connaissances et des représentations culturelles, aligné sur les idées de penseurs postcoloniaux comme Edward Said, qui soulignent l’importance de diversifier les perspectives et les narratifs culturels.
L’objectif des musées actuels est de créer un « effet waouh » ou « wow » chez les visiteurs, un concept emprunté au marketing et qui désigne un sentiment de surprise, d’admiration ou d’émerveillement. Cet effet est atteint en innovant dans les expériences offertes, en sollicitant les sens des visiteurs et en dépassant leurs attentes, ce qui est en ligne avec les théories de l’expérience client de Joseph Pine et James Gilmore, qui mettent en avant l’importance de créer des expériences mémorables et transformantes.
En somme, les musées contemporains cherchent à se réinventer en intégrant des éléments d’innovation, de diversité culturelle et d’expérience immersive, visant ainsi à captiver et à fidéliser leur public dans un contexte de concurrence accrue et de changements globaux.
Source : https://www.revuedesdeuxmondes.fr/leffet-waouh-la-nouvelle-quete-des-musees/